Politique de confidentialité
Cette politique explique, en toute transparence, quelles données personnelles sont collectées sur le site ads-one.ch, pourquoi, comment elles sont protégées, et quels sont vos droits.
L'essentiel en bref
- Nous ne collectons que les données nécessaires : celles que vous nous transmettez (formulaire, prise de rendez-vous) et des données de mesure d'audience, uniquement avec votre consentement.
- Vos données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.
- Aucun cookie de mesure n'est déposé sans votre accord, que vous pouvez modifier ou retirer à tout moment.
- Vos données sont conservées pour des durées limitées et définies (voir section 8).
- Une question, une demande d'accès ou de suppression ? Un email suffit : contact@ads-one.ch.
Ce résumé ne remplace pas la lecture de la politique complète ci-dessous.
1. Qui est responsable du traitement ?
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :
ADS ONE by Baptiste Mauri
Entreprise individuelle de droit suisse
Rue du Stand 51, 1204 Genève, Suisse
IDE : CHE-317.800.223
Email : contact@ads-one.ch
Le traitement de vos données est régi par la loi fédérale suisse sur la protection des données du 25 septembre 2020 (nLPD) et, lorsque celui-ci s'applique, notamment pour les personnes situées dans l'Union européenne, par le règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679).
2. Quelles données collectons-nous ?
Données que vous nous transmettez directement
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, nous collectons votre nom, votre adresse email, l'adresse de votre site web et votre numéro de téléphone (tous deux facultatifs) et le contenu de votre message. Lorsque vous réservez un diagnostic en ligne, nous recevons votre nom, votre email, le créneau choisi et vos réponses aux questions du formulaire de réservation.
Données collectées automatiquement
Avec votre consentement, des données de navigation sont collectées à des fins de mesure d'audience : pages consultées, source de trafic, type d'appareil et de navigateur, identifiants liés aux cookies, événements clés (ex. envoi d'un formulaire, réservation d'un diagnostic), ainsi que votre adresse IP, que Google Analytics 4 utilise pour la géolocalisation approximative sans l'enregistrer (voir section 5).
Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de la nLPD et du RGPD, et nous vous remercions de ne pas en transmettre via le formulaire de contact.
3. Pourquoi, et sur quelles bases légales ?
| Finalité | Données concernées | Base légale (RGPD) |
|---|---|---|
| Répondre à vos demandes, mener le diagnostic, établir un audit ou une offre | Données du formulaire et de prise de rendez-vous | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b) et intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Gestion de la relation client et facturation | Coordonnées, données contractuelles | Exécution du contrat (art. 6.1.b), obligations légales (art. 6.1.c) |
| Mesure d'audience du site | Données de navigation (GA4) | Consentement (art. 6.1.a) |
| Sécurité et bon fonctionnement du site | Logs techniques des hébergeurs | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
Sous l'angle de la nLPD, ces traitements respectent les principes de licéité, de proportionnalité, de finalité et de transparence ; le consentement est recueilli lorsque la loi l'exige.
4. Cookies et traceurs
Lors de votre première visite, une bannière de consentement développée pour ce site vous permet d'accepter ou de refuser la mesure d'audience et la publicité, ensemble ou séparément. Si vous refusez, aucun cookie de mesure n'est déposé sur votre appareil. Votre choix est transmis aux services Google par le signal Consent Mode v2 : en cas de refus, Google Analytics ne reçoit que des signaux techniques sans cookie ni identifiant, utilisés pour une estimation statistique globale.
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment :
| Traceur | Émetteur | Catégorie / finalité | Durée max. |
|---|---|---|---|
| ads-one-consent-v1 (stockage local du navigateur) | Ads One | Nécessaire, mémorise vos choix de consentement | Jusqu'à modification de votre choix ou effacement des données du site |
| _ga | Google Analytics 4 | Statistiques, distinguer les visiteurs | 13 mois |
| _ga_* | Google Analytics 4 | Statistiques, maintenir l'état de la session | 13 mois |
Le module de réservation du diagnostic est fourni par Calendly et ne se charge que lorsque vous approchez de la section de réservation ou cliquez pour l'ouvrir. Une fois affiché, Calendly peut déposer ses propres cookies, nécessaires à son fonctionnement et régis par sa politique de confidentialité.
5. Mesure d'audience
Ce site utilise Google Analytics 4, déployé via Google Tag Manager, pour mesurer l'audience et les étapes clés du parcours : envoi du formulaire de contact, ouverture de l'agenda de réservation, choix d'un créneau et réservation confirmée. Ces événements ne contiennent aucune donnée personnelle : ni nom, ni email, ni contenu de message.
Google Analytics 4 n'enregistre pas les adresses IP. Ces traitements n'ont lieu qu'avec votre consentement (section 4). Les données collectées ne nous permettent pas de vous identifier nominativement ; elles servent à comprendre l'usage du site.
Aucun outil publicitaire (pixel Google Ads, Meta ou autre) n'est installé sur ce site à la date de mise à jour. Si nous en ajoutons un, cette politique sera mise à jour avant son activation, et il ne fonctionnera qu'avec votre consentement.
6. Qui a accès à vos données ?
Vos données sont traitées par Baptiste Mauri exclusivement. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Les demandes reçues via le formulaire sont enregistrées dans une base de données hébergée en Suisse et transmises à notre messagerie ; l'accès à ces outils est strictement limité.
Pour faire fonctionner le site et nos services, nous faisons appel aux sous-traitants suivants :
| Sous-traitant | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Hébergement et diffusion du site, gestion DNS | États-Unis (réseau mondial de serveurs) |
| Supabase, Inc. | Base de données des demandes reçues via le formulaire | Serveurs en Suisse (Zurich) |
| Resend | Envoi des emails de confirmation | États-Unis |
| OVHcloud | Nom de domaine et messagerie | France (UE) |
| Google Ireland Ltd | Google Analytics 4, Tag Manager | Irlande (UE) |
| Calendly LLC | Prise de rendez-vous en ligne | États-Unis |
Chacun de ces prestataires est lié par des engagements contractuels de protection des données conformes à la nLPD et au RGPD.
7. Transferts hors de Suisse et de l'Union européenne
Certains prestataires (notamment Cloudflare, Google, Calendly et Resend) peuvent transférer des données vers les États-Unis. Ces transferts reposent sur des garanties reconnues : la certification au Swiss-U.S. Data Privacy Framework et à l'EU-U.S. Data Privacy Framework lorsque le prestataire y est certifié, et/ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne, reconnues par le Préposé fédéral suisse, complétées au besoin de mesures supplémentaires.
8. Combien de temps conservons-nous vos données ?
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Demandes de contact et échanges précontractuels | 3 ans après le dernier échange |
| Données clients et documents contractuels / comptables | 10 ans (obligation légale suisse, art. 958f CO) |
| Données de mesure d'audience (GA4) | 14 mois |
| Cookies et traceurs | 13 mois maximum (voir tableau, section 4) |
| Choix de consentement | Conservé dans votre navigateur jusqu'à ce que vous le modifiiez |
À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
9. Comment protégeons-nous vos données ?
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement des échanges (HTTPS/TLS), accès aux comptes et outils protégés par authentification forte, limitation des accès au strict nécessaire, minimisation des données collectées, et recours à des prestataires reconnus appliquant des standards de sécurité élevés.
Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard n'est prise de manière entièrement automatisée, et nous ne pratiquons aucun profilage à risque élevé au sens de la nLPD.
10. Quels sont vos droits ?
Conformément à la nLPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées, et en recevoir une copie.
- Rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites des obligations légales de conservation.
- Limitation et opposition : demander la restriction d'un traitement ou vous y opposer, notamment pour la prospection.
- Portabilité / remise des données : recevoir vos données dans un format électronique courant.
- Retrait du consentement : à tout moment, sans affecter la licéité des traitements antérieurs (pour les cookies, via le bouton de la section 4).
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@ads-one.ch. Nous répondons dans un délai de 30 jours. En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif pourra vous être demandé afin de protéger vos données.
11. Réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne, Suisse (www.edoeb.admin.ch). Les personnes situées dans l'Union européenne peuvent également saisir leur autorité de contrôle nationale, en France, la CNIL (www.cnil.fr).
12. Mises à jour de cette politique
Cette politique peut être adaptée pour refléter l'évolution de nos outils ou du cadre légal. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour. En cas de modification substantielle, une information visible sera affichée sur le site.
13. Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :